سوالات راجب سفارشات و خرید

چقدر طول میکشد سفارشمان به دستمان برسد؟

بسته به محصولی که سفارش میدهید بین 1 تا تا 3 روز کاری زمان میبرد که ایران راف سفارشتون رو تحویل شرکت ارسال کننده بده و به دستتون برسونه, البته باید در نظر داشته باشید نسبت به شهری که شما هستید ممکنه زمان متغیر باشه و محصول با روش های مختلفی برای شما ارسال بشه.

از چه طریقی محصول ارسال میشود؟

ایران راف همیشه به دنبال این بوده که بهترین , امن ترین و به صرفه ترین روش ارسال محصولات رو انجام بده و سفارش شما از طریق پست پیشتاز , تیپاکس , باربری و یا چاپار به دست شما میرسد و شرط اصلی برای ایران راف سریعتر بودن , امن تر بودن و به صرفه تر بودن ارسال است.

روش پرداخت به چه شکل است؟

فروشگاه اینترنتی ایران راف چندین سال است که با مجموعه Zibal کار میکند و شما مشتریان عزیز میتوانید به راحتی از طریق درگاه اینترنتی زیبال که متصل به بانک مرکزی و شبکه شاپرک است سفارش خودتون رو ثبت بکنید.

سوالات راجب محصولات

چرا قیمت ها از بازار اینقدر کمتر است؟

فروشگاه اینترنتی ایران راف با توجه به نفوذی که در خارج از کشور دارد , بودجه ای که در دسترس دارد و موقعیتی که دارد (نماینده رسمی راف در ایران) میتواند با خیلی قیمت کمتری محصولی رو خریداری بکنه و با سودی کمتر بهترین قیمت رو فراهم بکنه.

آیا محصولات گارانتی و ضمانت دارند؟

فروشگاه اینترنتی ایران راف برای اینکه خیال مشتریان خودش رو راحت کنه روی تمام محصولات و سفارشاتی که از فروشگاه انجام میشه تا 7 روز ضمانت میزاره که در صورت وجود هرگونه مشکلی برای محصول یا سفارش شما محصول برگشت میخوره و محصولی جدید با هزینه خود فروشگاه برای شما ارسال میشود.

آیا میتونم سفارشم رو کنسل کنم یا محصولم رو عوض بکنم؟

بله , با ورود به بخش سفارشات پنل کاربری خود میتوانید اقدام به کنسل کردن کامل یا بخشی از سفارش خود و یا تعویض محصولی اقدام نمایید (قبل از ارسال محصول) که همگی در سایت انجام میشوند و نیاز به انجام کار دیگری نیست.

چرا محصول اضافه همراه با سفارشم برای من ارسال شده؟

بعضی وقت ها بسته به زمانی که سفارش ثبت میکنید و حجم سفارشتون و یا جشنواره هایی که داریم ممکن است محصولی هدیه در سفارش شما وجود داشته باشد پس اگر محصول اضافه ای در سفارش خود دریافت کردید نگران نباشید ! هدیه است 🙂